L’expédition de fret est l’une des méthodes de transport international les plus largement utilisées pour un usage professionnel et personnel. Les sociétés de transport coordonnent l’expédition de marchandises d’une destination à une autre en utilisant une gamme de transporteurs, y compris le fret aérien, le fret maritime, le fret routier et, dans certains cas, le fret ferroviaire. Le processus d’expédition de fret peut sembler intimidant, surtout si vous n’êtes pas familier avec le processus d’expédition de fret, mais ces treize faits que vous devez savoir sur l’expédition de fret vous aideront tout au long du processus.
Fournissez des informations précises dans votre demande de devis
Lors de l’obtention de devis, contactez le vendeur par téléphone ou envoyez-lui un e-mail détaillé contenant les informations essentielles dont le transitaire aura besoin. Assurez-vous d’envoyer l’adresse de ramassage et de livraison, les conditions, le mode de transport et tout article spécialisé ou marchandise dangereuse. Vous pouvez également inclure tous les besoins futurs que vous envisagez d’expédier à l’avenir avec la société ayant une capacité de transport.
En leur donnant les bonnes informations, vous vous assurerez que votre devis est exact et que le transitaire peut vous fournir exactement l’assistance dont vous avez besoin. Le fret et le mouvement des marchandises sont aussi anciens que le commerce lui-même, alors faites quelques recherches pour trouver une entreprise avec une expérience établie. Plus l’entreprise est ancienne, plus elle aura d’expérience et de relations dans l’industrie, ce qui signifie une meilleure expérience commerciale pour vous. En général, une expérience professionnelle de plus de 15 ans dans les affaires est la voie à suivre.
Vous aimez le service client du transitaire ?
Le service client fera ou détruira votre expérience avec votre nouveau fournisseur de services 3PL, vous voulez donc vous assurer qu’il est bon avant d’établir un partenariat à long terme. Si vous avez une question ou un problème avec l’un de vos envois, vous voulez vous assurer que vous recevez les informations et l’assistance dont vous avez besoin rapidement et efficacement, cliquez ici. Assurez-vous qu’ils sont réactifs et compétents avant de vous engager dans leurs services.
La technologie dans le secteur de la logistique progresse constamment pour accroître l’efficacité. Il est donc important que votre fournisseur de services logistiques ayant une capacité de transport s’engage à se tenir au courant des dernières avancées. Vous voulez également vous assurer que la technologie 3PL s’intègre à votre système d’entreprise pour offrir une visibilité transparente. Vous pouvez demander une démonstration de leurs systèmes avant de vous engager dans leurs services.
Dans quel délai le transitaire répond-il à votre demande de tarif ?
Si vous débutez dans le transport maritime international, sont-ils capables et désireux de vous expliquer ce que vous devez savoir et faire pour vous assurer que tout se passe bien avec vos importations et vos exportations. Votre vendeur dans une entreprise de transport de fret peut ne pas avoir toutes les réponses à vos questions car il peut être nouveau dans l’entreprise ou même dans l’industrie. Mais, pour plus d’infos, il devrait être en mesure d’obtenir les réponses pour vous auprès de l’équipe expérimentée avec laquelle il travaille. La capacité de votre transitaire à répondre à vos besoins individuels en dit long sur sa capacité à accorder l’attention nécessaire à vos envois.